题库 建筑类 题目列表 客户关系管理的步骤有( )。
多选题

客户关系管理的步骤有(  )。

A.

确定潜在客户和当前客户

B.

依据客户需要和客户对公司的价值划分客户

C.

与单个客户交流,了解客户需求,与客户建立强大的关系

D.

为每一个客户定制产品、信息和服务

E.

健全沟通反馈机制

题目信息
业务操作 1章
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