质量管理的原则中，过程方法是指( )。
从事一定范围生产经营活动的企业依存于顾客
将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上
各级人员充分参与，使他们的才干为组织带来收益
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