【不定项选择题】A.对问题进行确定并归类
随访了解效果,并建立档案
对查阅的资料进行评价、分析和整理
形成答案并以口头形式提供给询问者
了解问询人一般资料及询问问题的背景资料
对药物信息服务工作会大有裨益的是
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