【外科】能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是
善于激发下级的谈话愿望
善于启发下级讲真情实话
善于抓住重要问题
运用倾听技巧
直接批评下属
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