导游人员应按照（ ）规定的标准要求向游客提供规范化的服务。
《旅游企业一线员工职业道德规范》
《导游服务质量》
《旅行社国内旅游服务质量要求》
《中华人民共和国消费者权益保护法》
《旅行社管理条例实施细则》
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