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多选题

下列各项中，（　　）属于导游人员常规服务的技能。

A.

选择合适的工作位置

B.

给游客摄影停留的时间

C.

抓住散客旅游的特点

D.

了解游客心理

E.

提供个性化服务

确定

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没有了

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[多选题] 合理使用客源信息的方式主要有（　　）。

题目信息

导游证 3章 01节

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