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共有 16476 道题
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第三章节 旅游团队的导游服务程序与服务质量 共243题
题目列表
多选题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括...
导游证
3章
03节
43
0
多选题
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到(...
导游证
3章
03节
41
0
多选题
在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机( )。
导游证
3章
03节
56
0
多选题
在接团前,地陪应到旅行社有关部门领取的表单有( )等。
导游证
3章
03节
25
0
多选题
如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点( )。
导游证
3章
03节
27
0
多选题
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有( )。
导游证
3章
03节
27
0
多选题
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有( )。
导游证
3章
03节
25
0
多选题
下列地点中,属于旅游景区的有( )。
导游证
3章
03节
27
0
多选题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有( )。
导游证
3章
03节
43
0
多选题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有( )。
导游证
3章
03节
24
0
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